- Luchen por satisfacer la misión individual y colectiva, considerando que éstas pueden cambiar con el tiempo.
- Entiendan y respeten las perspectivas de vida que posee cada una de las asociados(as), esto contribuirá al crecimiento personal y organizacional.
- Deben considerarse como cooperativas emprendedoras, logrando ofrecer oportunidades de trabajo, mejores productos al mercado y a un precio competitivo.
- Realicen talleres y cursos motivacionales (otorguen premios al mejor socio(a) del mes).
- Realicen la evaluación de las capacidades de los asociados(as), para conocer mejor en cuál instancias de la Cooperativa ejercerá un mejor desempeño.
- Mantengan una línea de comunicación bien definida, en donde las asociadas puedan sentirse identificadas con la unidad productiva.
- Cumplan con las normas internas y el horario de trabajo establecido por la cooperativa.
- Procuren que alguna de los asociados(as) tengan estudios a nivel contable, para disminuir la dependencia de los servicios externos de un asesor.
- Describan un manual de cargos con las funciones y responsabilidades de cada miembro de la organización.
- Mantengan los documentos de la cooperativa actualizados, organizados y en buen estado.
- Céntrense en los requerimientos y en las necesidades del consumidor y adecuen sus procesos productivos para ello.
- Planifiquen la producción con criterios de entrega lógicos, eviten el ocio.
- Ejecuten controles de inventario, ventas, producción, compras, para conocer los movimientos internos de la cooperativa.
- Disminuyan aquellos tiempos de producción innecesarios, en los cuales se retrasa el pedido planificado.
- Definan y establezcan áreas para el trabajo de operaciones y el almacenamiento.
- Establezcan y ejecuten periódicamente los planes de mantenimiento, para aumentar la disponibilidad de equipos y maquinarias.
- Analicen sus productos y procesos a fin de realizar todas las mejoras posibles, Todo Proceso Siempre Puede Ser Mejorado.
- Realizar cursos de ventas para mejorar la atención al cliente.
- Conformar alianzas entre cooperativas que permita negociar en un solo bloque la adquisición de materia prima.
- Conformar alianzas entre cooperativas que permita comercializar sus productos a través de un punto de venta común.
- Utilizar proveedores confiables para asegurar la calidad del producto.
- Establezcan buenas relaciones con proveedores y clientes.
- Establezcan poder recibir anticipos periódicos como societarios(as), considerando metas de producción y ventas.
- Brindar atención al cliente posterior a la entrega de los productos para verificar su satisfacción.
La motivación que impulsó la elaboración de este manual, es el proporcionar al cooperativista manufacturero o prestador de servicios, los conocimientos, metodologías y técnicas necesarias para optimizar los procedimientos de Gestión y Operativos en las diferentes instancias que componen la estructura organizativa, las cuales son claves para su sustentabilidad.
lunes, 6 de febrero de 2017
Recomendaciones Prácticas para el Éxito Cooperativista
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